Whatsapp İletişim Hattı vatandaş memnuniyetini arttırdı

Gelibolu Belediyesi çağın gereksinimlerine uygun olarak geçtiğimiz yıllarda Whatsapp İletişim Hattı’nı hayata geçirmişti. Vatandaşların talep, şikayet ve önerilerinin cep telefonu yoluyla Gelibolu Belediyesi’ne iletildiği Whatsapp İletişim Hattı sayesinde anında çözüm üretme imkanı sunuldu.İlk önce hizmete alınan Çağrı Merkezi’nin ardından hizmete giren Whatsapp İletişim Hattı buyana geçen süre zarfında Gelibolu Belediyesi Whatsapp İletişim Hattına vatandaşlar yoğun ilgi gösteriyor. Whatsapp İletişim Hattına gelen şikayetler %90 başarı oranıyla çözüme kavuşturuluyor.
Whatsapp İletişim Hattına gelen şikayetlerin ilgili birimlerce anıda çözülmesinin vatandaşları memnun ettiğini söyleyen Gelibolu Belediye Başkanı Mustafa Özacar “Bizler belediyecilik hizmetlerimizi bilinçle sürdürüyoruz. Bu anlamda vatandaşlarımızın da sunacağı katkıları, önerileri dikkate alıyoruz” dedi.
Başkan Özacar, Whatsapp İletişim Hattı ile Gelibolu Belediyesi’ne talep, şikayet ve önerilerde bulunan vatandaşlara belediyecilik hizmetlerine katkı sağladıkları için teşekkürlerini sundu.