Emlakçılar Derneği’nden ‘Şikayet ve Bildirim Hattı’ Uygulaması

Gelibolu Emlakçılar Derneği, gayrimenkul sektöründe şeffaflık, güvenilirlik ve etik ilkelerin güçlendirilmesi amacıyla "Şikayet ve Bildirim Hattı" uygulamasını hayata geçirdi.
Dernekten yapılan açıklamada, vatandaşların ve sektör paydaşlarının emlak alım-satım ile kiralama süreçlerinde karşılaştıkları olumsuzlukları doğrudan iletebilmeleri amacıyla oluşturulan hattın hizmet vermeye başladığı bildirildi.
Yeni uygulama kapsamında; kayıt dışı faaliyetler, yetkisiz emlakçılık hizmetleri, haksız fiyat artışları, yanıltıcı ilanlar ile sözleşme ve hizmet süreçlerinde yaşanan sorunlara ilişkin ihbar ve şikayetler alınabilecek.
Dernek yetkilileri, uygulamanın temel amacının vatandaşların mağduriyetini önlemek ve sektörde faaliyet gösteren yetkili ve etik kurallara uygun çalışan emlak danışmanlarının haklarını koruyarak daha güvenilir bir piyasa yapısının oluşmasına katkı sağlamak olduğunu belirtti.
Yapılan açıklamada, iletilen tüm başvuruların titizlikle değerlendirileceği, gerekli görülen durumlarda ilgili kurum ve kuruluşlarla iş birliği içerisinde işlem yapılacağı ifade edilirken, bildirimde bulunan kişilerin bilgilerinin gizli tutulacağı vurgulandı.
Gelibolu Emlakçılar Derneği, vatandaşların şikayet ve bildirimlerini 0 (554) 915 17 17 numaralı Şikayet ve Bildirim Hattı üzerinden iletebileceğini belirterek, sektörün daha güvenilir hale gelmesi için tüm paydaşları uygulamaya destek vermeye davet etti.
Haber: Cevriye ŞAHİN